Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 décembre 2024

La présente Politique de confidentialité décrit Nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service, ainsi que Vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité a été créée avec l’aide du Privacy Policy Generator.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d’accéder à Notre Service ou à certaines parties de Notre Service.

• Affilié(e) désigne toute entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous le contrôle commun d’une partie. Le terme « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, des parts de participation ou d’autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou de toute autre autorité de gestion.

• Entreprise (ci-après désignée soit comme « l’Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente Entente) fait référence à Lock Search Group, 161 Bay St. Suite 2435 Toronto, ON M5J 2S1.

• Témoins (Cookies) désignent de petits fichiers déposés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, et qui contiennent l’historique de Votre navigation sur ce site, parmi de nombreux usages possibles.

• Pays fait référence à : Ontario, Canada

• Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, par exemple un ordinateur, un téléphone cellulaire ou une tablette électronique.

• Données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne identifiable ou identifiée.

• Service désigne le Site Web.

• Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de l’Entreprise. Cela fait référence à des entreprises ou des individus tiers engagés par l’Entreprise pour faciliter la prestation du Service, le fournir pour le compte de l’Entreprise, effectuer des services liés au Service ou aider l’Entreprise à analyser la façon dont le Service est utilisé.

• Données d’utilisation désignent les données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).

• Site Web désigne Lock Search Group, accessible à l’adresse : https://www.locksearchgroup.com/fr/

• Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou l’utilise, ou l’entreprise ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et utilisation de Vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de Notre Service, il peut Vous être demandé de Nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse courriel

• Prénom et nom de famille

• Numéro de téléphone

• Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont recueillies automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de Votre Appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de Notre Service que Vous visitez, l’heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service depuis ou via un appareil mobile, Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que Vous utilisez, l’ID unique de Votre appareil mobile, l’adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, des identifiants uniques d’appareils ainsi que d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir les informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez Notre Service ou lorsque Vous y accédez depuis ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et Témoins (Cookies)

Nous utilisons les Témoins et d’autres technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur Notre Service et conserver certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts visant à recueillir et à suivre des informations ainsi qu’à améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

• Témoins ou Témoins de navigateur. Un témoin est un petit fichier placé sur Votre Appareil. Vous pouvez configurer Votre navigateur pour refuser tous les Témoins ou pour indiquer quand un Témoin est envoyé. Cependant, si Vous n’acceptez pas les Témoins, il se peut que Vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de Notre Service. À moins d’avoir réglé Votre navigateur pour qu’il refuse les Témoins, Notre Service peut utiliser des Témoins.
• Balises Web. Certaines sections de Notre Service et Nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelées GIF clairs, balises pixels ou GIF à un seul pixel) qui permettent à l’Entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d’obtenir d’autres statistiques liées au site Web (par exemple, enregistrer la popularité d’une section donnée et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Les Témoins peuvent être « persistants » ou « de session ». Les Témoins persistants demeurent sur Votre ordinateur ou dispositif mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les Témoins de session sont supprimés aussitôt que Vous fermez Votre navigateur Web. Vous pouvez en savoir plus sur les témoins sur l’article du site TermsFeed.

Nous utilisons à la fois des Témoins de session et des Témoins persistants aux fins décrites ci-dessous :

• Témoins nécessaires / essentiels

  Type : Témoins de session

  Gérés par : Nous

  Objectif : Ces Témoins sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles via le Site Web et pour Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils contribuent à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse de comptes utilisateurs. Sans ces Témoins, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous n’utilisons ces Témoins que pour Vous offrir ces services.

• Politique sur les Témoins / Témoins d’acceptation des avis

  Type : Témoins persistants

  Gérés par : Nous

  Objectif : Ces Témoins indiquent si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des témoins sur le Site Web.

• Témoins de fonctionnalité

  Type : Témoins persistants

  Gérés par : Nous

  Objectif : Ces Témoins Nous permettent de Nous souvenir des choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site Web, comme conserver Vos informations de connexion ou Vos préférences linguistiques. Le but de ces Témoins est de Vous offrir une expérience plus personnalisée et d’éviter que Vous ayez à saisir de nouveau Vos préférences chaque fois que Vous utilisez le Site Web.

Pour plus d’informations sur les Témoins que Nous utilisons et sur Vos choix en la matière, veuillez consulter Notre Politique sur les Témoins ou la section Témoins de Notre Politique de confidentialité.

Utilisation de Vos données personnelles

L’Entreprise peut utiliser Vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir Notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de Notre Service.

• Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription comme utilisateur du Service. Les données personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service, disponibles pour Vous à titre d’utilisateur enregistré.

• Aux fins de l’exécution d’un contrat : la création, la mise en œuvre et l’exécution du contrat d’achat pour les produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec Nous par l’intermédiaire du Service.

• Pour Vous contacter : afin de Vous joindre par courriel, par téléphone, par SMS ou par d’autres formes équivalentes de communication électronique, comme les notifications d’une application mobile en ce qui concerne les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour Vous offrir des nouvelles, des offres spéciales et des renseignements généraux concernant d’autres biens, services et événements que Nous proposons et qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou au sujet desquels Vous vous êtes renseigné, à moins que Vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

• Pour gérer Vos demandes : afin de traiter et gérer Vos requêtes adressées à Nous.

• Pour des transferts d’entreprise : Nous pouvons utiliser Vos informations afin d’évaluer ou d’effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou tout autre acte de vente ou de transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une activité en cours ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, lorsque Vos données personnelles détenues par Nous concernant les utilisateurs du Service font partie des actifs transférés.

• À d’autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de Nos campagnes promotionnelles, l’évaluation et l’amélioration de Notre Service, de Nos produits, de Nos services, de Nos activités de marketing et de Votre expérience en tant qu’utilisateur.

Nous pouvons partager Vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les Fournisseurs de services : Nous pouvons partager Vos informations personnelles avec Nos Fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de Notre Service et pour Vous contacter.
• Pour des transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos informations personnelles dans le cadre de ou lors de négociations portant sur toute fusion, vente d’actifs de l’Entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de Notre entreprise par une autre société.
• Avec Nos Affiliés : Nous pouvons partager Vos informations avec Nos Affiliés, auquel cas Nous exigerons de ces Affiliés qu’ils respectent la présente Politique de confidentialité. Les Affiliés incluent Notre société mère ainsi que toutes les filiales, sociétés en coentreprise ou autres sociétés que Nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec Nous.
• Avec Nos partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos informations avec Nos partenaires commerciaux afin de Vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des informations personnelles ou interagissez d’une autre manière dans les zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et être diffusées publiquement à l’extérieur.
• Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos informations personnelles à toute autre fin avec Votre consentement.

Conservation de Vos données personnelles

L’Entreprise ne conservera Vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter Nos obligations légales (par exemple, si Nous sommes tenus de conserver Vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et appliquer Nos ententes et politiques légales.

L’Entreprise conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de Notre Service, ou si Nous sommes légalement tenus de conserver ces données pour des périodes plus longues.

Transfert de Vos données personnelles

Vos informations, y compris Vos données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de l’Entreprise et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés hors de Votre État, province, pays ou toute autre juridiction gouvernementale où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de Votre soumission de telles informations représente Votre accord à ce transfert.

L’Entreprise prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que Vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et qu’aucun transfert de Vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays, à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de Vos données et d’autres informations personnelles.

Suppression de Vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que Nous Vous aidions à supprimer les données personnelles que Nous avons recueillies à Votre sujet.

Notre Service peut Vous donner la possibilité de supprimer certaines informations Vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer Vos informations à tout moment en Vous connectant à Votre Compte, si Vous en avez un, et en accédant à la section des paramètres du compte Vous permettant de gérer Vos informations personnelles. Vous pouvez également Nous contacter pour demander l’accès aux informations personnelles que Vous Nous avez fournies, afin de les corriger ou de les supprimer.

Veuillez toutefois noter que Nous pourrions devoir conserver certaines informations si Nous avons une obligation légale ou un fondement juridique pour le faire.

Divulgation de Vos données personnelles

Transactions commerciales

Si l’Entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, Vos données personnelles pourraient être transférées. Nous Vous en informerons avant que Vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une Politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l’Entreprise peut être tenue de divulguer Vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’organismes publics (p. ex., un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

L’Entreprise peut divulguer Vos données personnelles de bonne foi, estimant qu’une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de l’Entreprise
• Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre toute responsabilité légale

Sécurité de Vos données personnelles

La sécurité de Vos données personnelles est importante pour Nous, mais rappelez-Vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos données personnelles, Nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Protection des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous savez que Votre enfant Nous a fourni des données personnelles, veuillez Nous contacter. Si Nous prenons connaissance que Nous avons recueilli des données personnelles auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter Vos informations et que Votre pays exige le consentement d’un parent, Nous pourrions exiger le consentement de Votre parent avant de recueillir et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si Vous cliquez sur un lien tiers, Vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous Vous conseillons fortement d’examiner la Politique de confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité de ces sites ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour Notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous Vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous Vous en aviserons par courriel et/ou au moyen d’un avis bien visible sur Notre Service, avant que les modifications ne prennent effet, et Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous Vous conseillons de consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contactez-Nous

Si Vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, Vous pouvez Nous contacter :

• En visitant cette page sur Notre site Web : https://https://www.locksearchgroup.com/fr/contactez-nous/